Уже два роки я працюю в одному з найбільших канадських банків. Це мій перший досвід у компанії, де співробітників стільки ж, як мешканців цілого міста Умані. І він суттєво відрізняється від попередніх місць роботи.
1. Управління ризиками > максимізація прибутку
Великі компанії, особливо публічні, дуже обережно підходять до впровадження будь-чого нового. Навіть якщо ідея може суттєво збільшити прибуток, вона все одно має пройти численні перевірки, наприклад PIA (Privacy Impact Assessment).
Плюс у тому, протягом цих процесів розбираєшся із доступними деталями. Мінус — уповільнення інновацій.
2. Доступ до ресурсів
Корпорації можуть дозволити собі дорогі аналітичні платформи — GA360, CM360, Adobe Analytics, Salesforce тощо. Мені завжди було цікаво працювати з різними платформами, але не для всіх клієнтів доцільно їх впроваджувати.
3. Розподіл ролей
Я звикла бути «майстром на всі руки» і виконувати кілька функцій одночасно. У великих компаніях ролі розподілені чіткіше: можливості для ініціативи є, але не завжди там, де хотілося б.
Наприклад, тег менеджментом займається інша команда. І у мене, попри наявність експертизи, немає доступів, щоб самостійно виправляти їх помилки. Компенсую такі моменти іншими цікавими задачами, поки в моїх проєктах вистачає гнучкості.
4. Знайти своїх новаторів
У банку є багато різних напрямків, у кожного свої команди, пріоритети та цільова аудиторія. Коли впроваджуєш нові ідеї, це іноді нагадує роботу в агенції: потрібно знайти новаторів, з якими будуватимеш кейси для подальшої презентації більш консервативним чи пасивним командам. Цей процес вимагає не тільки технічної експертизи, а й навичок комунікації та здатності продавлювати зміни.
5. Зберігати баланс
Якщо твоя помилка не обвалила акції компанії, то вона не така вже й велика. Це жарт із корпоративного світу, де ти можеш впливати на мільйонні бюджети і все одно відчувати себе маленьким гвинтиком. Для людей, схильних перепрацьовувати, надмірно зациклюватися на роботі та відчувати відповідальність за все й одразу, це корисна перспектива, щоб менше тиснути на себе.
6. Гібридний формат роботи
Багато місцевих корпорацій вимагають приходити в офіс три або чотири дні на тиждень. Одразу після пандемії компанії були гнучкіші, але зараз навіть місцева влада тисне на бізнеси для збільшення кількості офісних днів. На щастя, моя компанія все ще підтримує гібридний формат. Є загальна рекомендація приходити в офіс двічі на тиждень, але реального контролю немає, і я можу орієнтуватися на свій власний ритм тижня.